Frakt & Retur

Fraktvillkor
För varje beställning betalas frakten av köparen, dock ej av de kunder som väljer att hämta sin order i Scrapnets butik. Leveranser sker DHL. Som kund kan du naturligtvis få din order skickad med posten enligt deras portotabell. Du som kund väljer själv hur du vill ha ordern skickad

Fast frakt på alla ordrar dvs 55kr tillkommer på alla ordrar som skickas och det skickas via DHL. Fraktfritt vid beställning över 1200kr efter eventuella rabatter! Om inte annat anges vid produkterna eller via specialerbjudande. Den fraktfria ordern skickas ENDAST med DHL. Frakt tillkommer naturligtvis inte på köp i butiken. Ordrar som understiger mini gräns på 80kr debiteras en adminstrationsavgift på 35kr.
 

I samband med köp skickas en orderbekräftelse ut till den angivna mailadressen. I e-postmeddelandet finns all information kring din beställning, som fakturaadress, leveransadress, produkter, priser och fraktkostnad. Om något är fel i beställningen, bör du kontakta oss omedelbart via e-post (info@scrapnet.se) eller telefon (0415-40011).

Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

 
Vi kan tyvärr inte restnotera några produkter. Vi gör vårt bästa för att tillfälligt "lyfta ur" en vara som är tillfälligt slut i onlinebutiken tills den finns åter i lager igen.
  
Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Scrapnet lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles. Inga produkter restnoteras.
 
Man ska INTE vänta in något personligt meddelande från oss, utan den totala summan för ordern står med i orderbekräftelsen. 
 
Scrapnet ersätter inte brev eller paket som posten har förlorat eller skadat.
 
 

Faktura

Vi samarbetar med Klarna för betalning via faktura, en följesedel skickas med i leveransen.

Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta.
Sedvanlig kreditprövning sker utav Klarna utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.

 
Reklamationer
Pga för många förlorade, skadade eller andra händelser har vi valt att enbart skicka via DHL. Paketerna är på detta vis försäkrade och får ett sändningsnr som gör att vi kan spåra paketet ända tills du som kund hämtar ut ditt paket.
 
Vi kan skicka via posten - MEN då övergår ansvaret för varan till köparen när varan/varorna lämnas till posten. Reklamationer avseende posttransportskador eller saknat gods skall därför göras till posten direkt i samband med godsets mottagande.
 
Scrapnet erbjuder flera olika leveranssätt så att Du som kund ska själv kunna välja hur du vill ha dina varor skickade. Reklamationer vid DHL skada ska ske i samband med uthämtning av paketet till DHLs utlämningsställe.
 
Retur
Köparen har rätt att returnera varan inom 14 dagar från leverandatum. Endast varor i obrutna, oanvända varor, ej smutsiga och oskadade förpackningar får returneras.
 
Om du utnyttjar din ångerrätt, svarar du själv för fraktkostnaden och står själv för risken för matrialet/varan fram till dess att den mottages av Scrapnet. Reavaror, tillklippta varor, pennor, förbeställningar samt tidskrifter omfattas ej av returrätten.
 
Återbetalning av returnerade varor sker efter mottagande av retur och när varorna är besiktigats att varorna ska kunna säljas till ny köpare. Om varorna är skadade eller förpackningen är bruten sker ingen återbetalning. 
 
OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via e-post (info@scrapnet.se) eller telefon (0415-40011) innan du skickar dina varor!
  
Ej uthämtade paket

Hämtar du ej ut dina varor, så debiterar vi dig vår kostnad för leverans, retur samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 395 kr.
Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp.
Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

 

Vi skickar inte till adresser utanför Sverige! / We do not ship outside Sweden!

 

 

 
tillbaka